Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng hcm66

Bản Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng này ("Điều Khoản") quy định các quyền và nghĩa vụ của hcm66 và người dùng trong quá trình sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ hcm66.one. Các Điều Khoản này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Thành viên") và hcm66 ("Công ty", "Chúng tôi").

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do hcm66 cung cấp, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Điều Khoản, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của hcm66.

hcm66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại hcm66, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. hcm66 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với người dưới 18 tuổi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm Điều Khoản này.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại hcm66.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không thuộc bất kỳ chương trình tự loại trừ hoặc danh sách cấm cá cược nào hiện hành.

hcm66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp các tài liệu xác minh hợp lệ như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu khi được yêu cầu. Tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

Thành viên hcm66 có toàn quyền và trách nhiệm quản lý tài khoản cá nhân của mình. Dưới đây là các quy định liên quan đến việc quản lý tài khoản:

1. Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm tuyệt đối trong việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của hcm66.
2. Thông báo truy cập trái phép: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của hcm66 ngay lập tức qua kênh live chat hoặc email.
3. Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi. hcm66 không chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh do thông tin lỗi thời.
4. Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản không hoạt động và hcm66 có quyền áp dụng phí quản lý theo chính sách hiện hành.
5. Đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh và không có vi phạm điều khoản nào đang chờ xử lý.

hcm66 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch tài chính được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng chính tên bạn. hcm66 không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể lên đến 30 phút.
• hcm66 không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, đơn vị thanh toán trung gian có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý vào tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên thành viên đã đăng ký.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 2 đến 15 phút đối với ví điện tử và từ 15 phút đến 2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Trước khi rút tiền, số tiền thưởng nhận được phải đáp ứng điều kiện vòng cược theo quy định khuyến mãi tương ứng.

Các quy định sau đây áp dụng cho tất cả hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên nền tảng hcm66:

• Một khi đã được xác nhận, kết quả cược không thể bị hủy hoặc thay đổi bởi thành viên trong bất kỳ trường hợp nào trừ khi có lỗi hệ thống được xác nhận bởi hcm66.
• Mọi kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống, hcm66 có quyền hủy bỏ các giao dịch cược và hoàn trả số tiền tương ứng vào tài khoản thành viên.
• Thành viên không được phép sử dụng phần mềm tự động, robot (bot), hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của hcm66.
• hcm66 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ cược nào bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cược của thành viên không thể được chuyển nhượng, mua bán hoặc trao đổi dưới bất kỳ hình thức nào.

Đối với các sự kiện thể thao và cá cược trực tiếp, tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Số tiền cược cuối cùng sẽ được tính theo tỷ lệ kèo tại thời điểm xác nhận giao dịch thành công.

hcm66 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng hấp dẫn dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các quy định sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được quy định chi tiết trong phần mô tả của từng chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
• Tiền thưởng và khuyến mãi chỉ được áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (rollover) cụ thể trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• hcm66 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng hcm66. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và lừa đảo: Sử dụng thông tin giả mạo, giả mạo danh tính, hoặc thực hiện các hành vi gian lận dưới bất kỳ hình thức nào.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng hcm66 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ tội phạm nào đều bị nghiêm cấm và sẽ bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền.
• Tấn công hệ thống: Cố tình tấn công, xâm nhập hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của hcm66.
• Sử dụng phần mềm không hợp lệ: Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để giành lợi thế không công bằng.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc cung cấp thông tin sai lệch với mục đích nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của bạn.
• Hành vi quấy rối: Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi gây hại đến nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của hcm66.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hcm66 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại sau:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ hcm66.
• Mất mát dữ liệu, mất thu nhập hoặc lợi nhuận kinh doanh phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ.
• Thiệt hại do hành động của bên thứ ba, bao gồm tấn công mạng, lừa đảo từ bên ngoài hoặc sự cố của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Kết quả của các sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hành động của chính phủ hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của hcm66.

hcm66 cam kết duy trì nền tảng hoạt động ổn định với uptime 99,9%. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch của thành viên, hcm66 sẽ xem xét và giải quyết từng trường hợp cụ thể theo quy trình xử lý khiếu nại nội bộ.

hcm66 đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Đặt cảnh báo hoặc giới hạn thời gian chơi để tránh sa đà quá mức.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng chơi hoàn toàn.

Để biết thêm thông tin về các công cụ và cam kết chơi có trách nhiệm của hcm66, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

hcm66 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc sau:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập khi có mục đích rõ ràng và được sự đồng ý của thành viên.
• Thông tin của bạn sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.
• Trong một số trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật, hcm66 có thể phải cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tất cả dữ liệu được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp phòng chống xâm nhập tiên tiến.

Để biết chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, vui lòng đọc Chính sách bảo mật đầy đủ của hcm66.

hcm66 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định riêng của chúng tôi. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản cá nhân của bạn.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng di động nếu bạn đã cài đặt.

Ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản hiện tại được ghi rõ ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hcm66 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc các dịch vụ của hcm66, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng hcm66 – phản hồi nhanh nhất trong vòng vài phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] – thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Câu hỏi thường gặp: Tham khảo trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.

Đội ngũ hỗ trợ của hcm66 hoạt động 24/7, tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ Tết, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt. Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại và thắc mắc một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.